掌上淮安讯 11月11日晚，淮安信息职业技术学院苏宁云商学院、易宁正弘电商学院四楼灯火通明，该校举办的“双十一”校内实训项目拉开了帷幕。来自企业方的员工来回穿梭于一排排电脑前，指导来自学院各专业的学生回复网购爆发式的咨询、促单成交。该校党委书记裔大陆、校长常绿也来到现场压阵与慰问。

据悉，参与“双十一”校内实训项目共有500多名顶岗实习生，分别来自学院的电子商务、物流管理、市场营销、会计等多个专业的不同年级。

“学生们面对来自全国各地的网购咨询，除了获得工资外，还训练了自己的亲和力，判断力、掌控力，有时遇到发火的客户还锻炼了情绪自控力!”企业合作方，江苏易宁正弘电子商务有限公司淮安分公司负责人李正茂经理说。

据介绍，作为校企深化合作、产教深度融合的新平台，易宁正弘电商运营中心成立于2017年9月，是江苏省众创园电子商务分基地和淮安市电子商务人才培训(孵化)基地，旨在提升学生职业能力和素养，提高财经商贸类学生的沟通能力、解决问题能力，帮助他们了解顾客需求、学习企业相关业务流程及运营模式、积累相应工作经验，从心理素质、专业知识、就职礼仪等方面为未来高质量就业打下坚实基础。

据统计，该中心在“双十一”当天累计为猫宁、伊藤忠(中国)等校内项目提供了23万多人次的在线客户服务，并为New Balance品牌童鞋业务提供了全流程客户服务，为该品牌销售业绩实现突破性增长作出有益贡献。

慰问期间，裔大陆、常绿与江苏易宁正弘电子商务有限公司负责人进行了深入交流，并详细询问了学生们的顶岗实习情况和专业发展情况，希望同学们能够从实际操作中了解更多的电商知识，掌握相关技能，真正有所成长、有所收获。

融媒体记者 金海洋

融媒体编辑 张晓剑

通讯员 李普前